环球速讯:许昌经济技术开发区:“一件事”获点赞 “许许帮办”见成效

大河网   2023-06-07 15:10:48


(资料图片仅供参考)

大河网讯 “一件事实在太方便了,人都不用去印章都帮我刻好了”“你们的服务真到位,直接送到公司了,许许帮办好样的”。6月7日,当许昌经济技术开发区(以下简称经开区)“许许帮办”队员将企业开办大礼包送到河南众拓电缆有限公司时,得到了企业的肯定与赞扬,这是我们优化服务最大的动力。

经开区政务服务中心设立“一件事一次办”综合受理窗口,实行“前台综合受理、后台并联审批、综合窗口出件”服务模式,目前可受理事项共32项,包括涉企事项24项和个人事项8项,极大缩减了办事群众的办理时间及跑腿次数。

为不断优化政务服务,着力提升营商环境,按照《许昌经济技术开发区政务服务帮办代办工作实施方案(试行)》文件要求,经开区政务服务中心成立“许许帮办”小队,努力扮演好“店小二”的角色,通过咨询服务、表格填写、线上填报、委托代理等,为企业群众提供“保姆式”贴心服务,最大限度减少群众的跑动次数,实现“零跑腿”,变“企业群众跑”为“政府跑”,为企业群众提供“一对一、点对点、面对面”个性化服务,扎实推进“帮办代办”服务走深走实。自“许许帮办”小队3月份成立以来,共为企业群众提供代办帮办服务2100余次。

解忧之举,不在于小,经开区政务服务中心始终秉持“群众利益无小事”的工作理念,主动打通服务群众“最后一公里”,最大限度为群众提供便利服务,以实际行动切实提升人民群众幸福感、安全感和满意度。(王宇/文图)